CNI的宗旨是先学做人，后学做事，也是高层始终倡导的企业文化，做事业就是在做人，帮助他人就是帮助自己，CNI就是一种可以帮助人的事业。倡导“授之于鱼，不如授之于渔”。不仅如此，在对待员工方面也本着“以人为本”的原则，在产品的开发和销售上也将这一原则贯彻其中。这使得CNI集团的理念在人与物上达到了一个有机的统一。一直以来CNI集团都以服务消费者为导向，让顾客参与亲自体验中来，并参加组织多种慈善活动，让更多的人了解CNI国际集团。总而言之，CNI的企业文化是一种助人和自助的文化。
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CNI长青中国客户服务中心”将竭诚为广大消费者提供产品咨询、服务查询、信息反馈、投诉建议等全方位的优质服务。
“客户第一，服务为先”是我们的客户服务理念。
“尊重、理解客户，为客户创造价值”是我们的服务宗旨。
细心、用心、热心、爱心、从细节做起，满足客户的需求是我们的目标。
CNI事业是一项“爱心”事业，爱心服务每一位顾客，我们矢志不渝！
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